Sistema de Garantía Interna de Calidad

La Universidad Alfonso X el Sabio (UAX), coherente con su filosofía de ser la Universidad de la empresa, está haciendo una seria apuesta para prestar sus servicios con la máxima calidad. En este sentido, ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a los planteamientos que corresponde a las normas internacionales ISO 9000. El alcance del sistema afecta a todas las estructuras, servicios y titulaciones de la Universidad y su fin último es aumentar la satisfacción de nuestros alumnos y sus familias mediante el cumplimiento de sus expectativas y la solución de sus necesidades en la Universidad.

Este esfuerzo ha sido reconocido oficialmente por AENOR, quien ha otorgado a la Universidad Alfonso X el Sabio el certificado de Empresa ER-0916/2004 conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2008

Sistema de Garantía Interna de Calidad

Propuestas de mejora

MISIÓN

La UAX ha sido creada para ofrecer a la sociedad una educación Universitaria de calidad con libertad e independencia. Buscamos en la formación de nuestros estudiantes su desarrollo integral y su capacitación profesional, a través de métodos docentes innovadores, programas formativos actuales e intensos vínculos con el mundo empresarial.

VISIÓN

La UAX quiere ser reconocida por la sociedad como la Universidad que mejor y con más garantías de desempeño profesional dota a sus titulados siendo excelente en los ámbitos de docencia y atención al estudiante y sus familias. La UAX quiere incrementar su presencia de manera progresiva, nacional e internacionalmente, manteniendo los principios de excelencia e innovación, asegurando un crecimiento sostenible que de valor a la Universidad..

Política general de la calidad:

Mantener un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz y dinámico, adecuado a nuestra organización, que permita satisfacer las necesidades y expectativas de todos los grupos de interés, entendiendo por tales a: los estudiantes y sus familias, los directivos, los profesores, el personal de administración y servicios (PAS), las administraciones educativas y los empleadores, y en general, cualquier persona u organización que participe directa o indirectamente en las actividades que desempeña la UAX. Todas las acciones deben ir orientadas hacia nuestros clientes: los estudiantes y sus familias
Llevar a cabo todas sus actividades de forma que se garantice el estricto cumplimiento de las normas nacionales e internacionales.
Hacer que la mejora continua sea un principio fundamental que gobierne el funcionamiento de la UAX.
El mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad, con el máximo nivel de calidad, se fundamenta en la adopción de un enfoque de la actividad basado en procesos y cuyo fin último es el de aumentar la satisfacción de nuestros clientes mediante el cumplimiento de sus necesidades y expectativas.
Todo el personal de la UAX adquiere el máximo compromiso y participación en cada una de las actividades que desarrolla y entiende que el manual de gestión de la calidad y demás documentación que emana del mismo es de obligado cumplimiento.
Todo el personal de la UAX, tiene la libertad y la responsabilidad de poner en conocimiento del Órgano de Administración de la UAX, a través de la Unidad Técnica de Calidad (UTC), cualquier situación real o potencial que considere que pudiera poner en peligro el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

Valores corporativos

Orientación al estudiante y compromiso con las familias: entendemos que cada uno de nuestros estudiantes y sus familias son nuestros clientes. Todo nuestro trabajo es por y para ellos, con el objetivo de dar cumplimiento a sus necesidades y expectativas en la UAX.
Responsabilidad en el trabajo: entendemos que cada empleado de la Universidad forma parte de un equipo, y que tenemos responsabilidades y compromisos que cumplir con nuestros clientes y nuestros compañeros.
Búsqueda de la excelencia en la educación integral de la persona: entendemos que nuestro modelo educativo debe permitir al estudiante, no sólo alcanzar su éxito académico dentro de la Universidad, sino el desarrollo de capacidades, destrezas y habilidades que garanticen su éxito personal, profesional y social fuera de la Universidad.
Trabajo en equipo: entendemos que todos los miembros de nuestra comunidad universitaria nos sentimos parte de nuestra universidad y que nuestro trabajo individual siempre redunda en el beneficio de todos. Implica exigencia, esfuerzo y dedicación.
Valoración del esfuerzo: entendemos que todo profesor en el aula debe ser capaz de motivar a sus estudiantes, que el esfuerzo se asume y se aprende por parte del estudiante, y se valora y se evalúa por parte del profesor.